Home Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren

De producten in de webshop van Wanderlust Yoga zijn met de grootste zorg geselecteerd en van de hoogste kwaliteit. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kan het onder de volgende voorwaarden geruild of geretourneerd worden.

Voorwaarden retourzending
  • De retour te zenden artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangemeld via info@wanderlustyoga.nl
  • Het artikel moet nog voorzien zijn van alle originele labels en (indien van toepassing) in de originele verpakking worden teruggestuurd
  • Retour gezonden artikelen kunnen helaas niet worden teruggenomen wanneer ze: gedragen en/of gewassen zijn, beschadigd zijn en/of wanneer je zelf hebt getracht de schade te herstellen, je de gebruiksaanwijzing of -instructie niet hebt opgevolgd
  • De retour te zenden artikelen moeten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour (via info@wanderlustyoga.nl) teruggestuurd worden én ontvangen zijn door Wanderlust Yoga
  • Het risico van de retourzending ligt bij de consument, Wanderlust Yoga adviseert om een retourzending met track & trace te versturen
  • De kosten voor de retourzending komen voor je eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen met en schriftelijk bevestigd door Wanderlust Yoga
  • Let erop dat je de retourzending voldoende frankeert, anders kan deze helaas niet door Wanderlust Yoga in ontvangst genomen en gecrediteerd worden
Verwerking en terugbetaling retourzending

De retourzending wordt na ontvangst van de artikelen per e-mail bevestigd. Het totaalbedrag van de retour gezonden artikelen zal door Wanderlust Yoga gecrediteerd worden en z.s.m. teruggestort worden op het corresponderende bankrekeningnummer (in geval van betaling via iDEAL). De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument en worden niet teruggestort.

Ruilen

Een artikel ruilen kan ook natuurlijk. Dit kun je het makkelijkst doen door het te vervangen artikel te retourneren (zie beschrijving hierboven) en vervolgens meteen een nieuwe bestelling via de webshop te plaatsen van het gewenste artikel. Op die manier zie je ook gelijk of het gewenste artikel nog op voorraad is.

Hou er rekening mee dat Wanderlust Yoga wegens technische redenen retourzendingen en nieuwe bestellingen (ruilingen) niet met elkaar kan verrekenen. Je dient dus het nieuwe artikel via iDEAL in de webshop af te rekenen en het bedrag van de retourzending wordt – nadat deze in goede orde ontvangen is – door Wanderlust Yoga teruggestort.